Webデザインについて調べていると、「UI」や「UX」という言葉をよく見かけます。「UIとUXって何が違うの？」「WebデザインではUIとUXのどちらが大切？」「UI/UXデザインって具体的に何をするの？」と疑問に感じている方も多いのではないでしょうか。
UIとUXはどちらもWebサイトを使いやすく、わかりやすくするために重要な考え方です。
ただし、UIとUXは同じ意味ではありません。
簡単に説明すると、
UI＝ユーザーが実際に触れる部分
UX＝Webサイトを利用することで得られる体験全体
と考えるとわかりやすいでしょう。
この記事では、Webデザイン初心者向けに、UIとUXの意味や違い、Webデザインとの関係についてわかりやすく解説します。
UIとは？
UIは「User Interface（ユーザーインターフェース）」の略です。
Interfaceには「接点」という意味があり、WebサイトではユーザーとWebサイトをつなぐ部分を指します。
たとえば、
- ボタン
- メニュー
- ナビゲーション
- 入力フォーム
- 画像
- 文字
- アイコン
- レイアウト
- 色
など、ユーザーが見たり、操作したりするものはUIに関係しています。
たとえば「お問い合わせ」というボタンがあった場合、「どこにボタンがあるのか」「ボタンだと一目でわかるか」「文字が読みやすいか」「押しやすい大きさになっているか」といった部分がUIの考え方です。
つまりUIは、ユーザーがWebサイトと接するための見た目や操作部分と考えるとわかりやすいでしょう。
UXとは？
UXは「User Experience（ユーザーエクスペリエンス）」の略です。Experienceには「体験」という意味があります。
つまりUXとは、ユーザーがWebサイトやサービスを利用したときに得る体験全体のことです。
たとえば、ネットショップを利用するとします。
- 商品を簡単に探せた
- 商品の情報がわかりやすかった
- カートに入れやすかった
- 購入手続きがスムーズだった
- 入力項目が少なくて楽だった
- 購入後の案内がわかりやすかった
このような一連の体験がUXに関係します。
UXは、単純に「サイトの見た目がきれいか」という話ではありません。
ユーザーが目的を達成するまでに、どのような体験をするのかという広い視点で考えます。
UIとUXの違い
UIとUXの違いを簡単に整理すると、次のようになります。
| UI | UX | |
|---|---|---|
| 意味 | User Interface | User Experience |
| 日本語 | ユーザーとの接点 | ユーザー体験 |
| 注目するもの | 見た目・操作 | 利用したときの体験全体 |
| 例 | ボタン、文字、メニュー | 探しやすさ、使いやすさ、満足感 |
たとえば、ECサイトの商品購入を考えてみましょう。「購入する」ボタンの色や大きさ、配置はUIです。一方で、「商品を探してから、迷わず購入完了まで進めた」という体験はUXです。
つまり、UIはUXを構成する重要な要素の一つと考えることができます。
WebデザインとUI・UXの関係
UIとUXは、Webデザインとも深く関係しています。Webデザインでは、色やレイアウト、文字サイズ、画像などを決めます。これらはUIに直接関係します。
しかし、Webデザインで考えるべきことは見た目だけではありません。
「ユーザーはこのページを見て何をするのか？」「目的の情報をすぐに見つけられるか？」「次に何をすればいいのかわかるか？」「次に何をすればいいのかわかるか？」といったことも考える必要があります。
そのため、WebデザインではUIとUXの両方を意識することが重要です。
UIが良いWebサイトとは？
UIが良いサイトとは、単純に「おしゃれなサイト」ではありません。
重要なのは、ユーザーが迷わず操作できることです。
たとえば、
- ボタンがボタンだとわかる
- メニューの場所がわかりやすい
- 文字が読みやすい
- 適切な余白がある
- 情報が整理されている
- リンクを見つけやすい
- スマートフォンでも操作しやすい
といった状態です。
「見た目がおしゃれだけど、どこを押せばいいかわからない」というサイトは、UIの面で改善できる可能性があります。
UXが良いWebサイトとは？
UXが良いWebサイトは、ユーザーが目的をスムーズに達成できるサイトです。
たとえば、ホテルの予約サイトなら、
「ホテルを探す」
↓
「条件を比較する」
↓
「空室を確認する」
↓
「予約する」
↓
「予約完了を確認する」
という流れを、迷わず進めることが理想です。
一つひとつの画面がきれいでも、予約方法がわかりにくかったり、入力項目が多すぎたりすると、UXは良いとはいえません。
UIだけ良くてもダメな理由
Webサイトでは、UIだけをきれいにしても十分ではありません。たとえば、ボタンがきれいにデザインされていて、文字も見やすいとします。
しかし、そのボタンを押した後に、「次に何をすればいいのかわからない」「入力項目が多すぎる」「エラーが起きた理由がわからない」という状態になっていたら、ユーザーにとって使いやすいサイトとはいえません。
反対に、見た目がシンプルでも、目的の情報をすぐに見つけられて、スムーズに操作できるサイトは良いUXにつながります。
つまり、UIは見た目や操作だけで完結するものではなく、最終的なユーザー体験まで考えることが大切です。
身近なWebサイトでUIとUXを考えてみる
UIとUXの違いを理解するには、普段使っているWebサイトを観察してみるのがおすすめです。
たとえばネットショッピングのサイトなら、
UI
- 商品画像が見やすい
- 検索ボタンがわかりやすい
- カートボタンが見つけやすい
- 文字が読みやすい
UX
- 欲しい商品をすぐ探せる
- 商品を比較しやすい
- 購入まで迷わず進める
- 注文後の状況を確認しやすい
というように分けて考えられます。
「このボタンはなぜここにあるのか？」「なぜこの順番で情報が並んでいるのか？」と考えながらWebサイトを見ると、UI/UXの考え方が身につきやすくなります。
Webデザイン初心者がまず意識したいUIのポイント
UI/UXをいきなりすべて理解するのは難しいかもしれません。
まずは、以下のポイントから意識してみましょう。
1. ボタンだと一目でわかるようにする
リンクやボタンは、ユーザーが「押せる」と判断できるデザインにします。
2. 文字を読みやすくする
文字サイズ、行間、色、文章の幅などを調整します。
3. 情報を整理する
見出しや余白を使い、情報のグループをわかりやすくします。
4. 重要なものを目立たせる
すべてを目立たせるのではなく、本当に見てほしい情報やCTAを強調します。
5. スマートフォンでも操作しやすくする
PCだけでなく、スマートフォンで文字やボタンが見やすいか確認します。
UI/UXデザインは「ユーザー目線」が大切
UI/UXデザインについて学ぶときに、最も大切なのがユーザー目線で考えることです。
「自分が好きなデザインか」だけではなく、
「初めて訪れた人でも使い方がわかるか？」
「目的の情報をすぐ見つけられるか？」
「スマートフォンでも操作しやすいか？」
と考えてみましょう。
Webデザインは、見た目をきれいにするだけが仕事ではありません。
ユーザーが迷わず情報を見つけ、目的を達成できるように設計することも重要です。
まとめ：UIとUXはどちらもWebデザインに重要
UIとUXの違いは、最初は少しわかりにくいかもしれません。
簡単にまとめると、
- UI＝ユーザーとWebサイトの接点
- UX＝Webサイトを利用したときの体験全体
- UIはUXを構成する重要な要素
- WebデザインではUIとUXの両方を意識する
という関係です。
UIでは、ボタンや文字、レイアウトなどを「わかりやすく、使いやすく」することが大切です。
UXでは、ユーザーがサイトを訪れてから目的を達成するまでの流れ全体を考えます。
Webデザイン初心者の方は、まず「このデザインはおしゃれか？」だけではなく、「初めて使う人でも迷わないか？」という視点を持ってみましょう。
ユーザーの立場になってWebサイトを見る習慣をつけることで、UI/UXを意識したWebデザインに少しずつ近づいていきます。
